Toegang geven aan support

Schakel in dat ons supportteam mee kan kijken in Prostream via de supporttool, zodat ze je sneller kunnen helpen.

Geschreven door Bryan ten Kate

Loop je ergens tegenaan in Prostream? Dan kan ons supportteam meekijken via de supporttool. Zo kunnen zij precies hetzelfde zien als jij en je sneller helpen.

1. Toegang inschakelen

  1. Klik rechtsboven op je naam.

  2. Selecteer Mijn profiel.

  3. Ga naar Support.

  4. Klik op Verleen toegang.

💡 Tip: De toegang is automatisch drie maanden geldig. Je ziet tot wanneer de toegang geldig is en kunt deze op elk moment weer intrekken.