Een collectie van veel gestelde vragen en algemene vraagstukken over het STA product

Op deze pagina vind je veel gestelde vragen over het STA product

Je functie of rol binnen de STA-omgeving heeft geen invloed op het kunnen starten van een chat. Zowel projectteams als externe partijen, zoals kwaliteitsborgers, opdrachtgevers en aannemers, kunnen een chat starten als zij voldoen aan de onderstaande voorwaarden.

Wie kan een chat starten voor een opnamepunt?

Is de deadline van een opnamepunt verstreken? Dan kun je de actiehouder handmatig een notificatie sturen. Dit kan zowel via de STA Portal als via de STA App.

Actiehouder handmatig notificeren bij een verstreken deadline

Met duidelijke en specifieke opnamepunt omschrijvingen haal je meer waarde uit je opleveringen en inspecties. Je krijgt sneller inzicht in terugkerende gebreken, voorkomt extra uitzoekwerk en kunt gerichter sturen op kwaliteitsverbetering binnen je bouwproces.

Veel bedrijven gebruiken tijdens opleveringen nog algemene omschrijvingen zoals ‘Schilderwerk herstellen’. Dat lijkt handig, maar zorgt op de lange termijn juist voor minder overzicht en minder bruikbare data.

Bouwprocessen optimaliseren met specifieke opnamepunt omschrijvingen

Ga je een nieuwe tablet aanschaffen? Dit mag niet ontbreken

Kun je niet inloggen op de Portal of in de App?
Controleer eerst of je een werkende internetverbinding hebt. Mocht dat niet lukken volg dan de stappen om je wachtwoord te wijzigen

Waarom kan ik niet inloggen?

In dit artikel leggen we je uit wat je moet doen als je je wachtwoord bent vergeten of hoe je een wachtwoord van een collega kunt resetten

Hoe kan ik mijn wachtwoord resetten?

Hoe upload ik mijn App database naar STA ter ondersteuning.

Hulpmodus

Zoek naar nuttige artikelen van ons team om een antwoord op uw vraag te vinden

Feedback

STA Portal

Portal

Algemeen

Lees hier hoe je met een account kunt inloggen op de STA Portal.

Hoe kan ik inloggen op de STA Portal?

Lees hier hoe je met je account inlogt op de STA app en wat je kunt doen als inloggen niet lukt.

De STA - Processen digitaliseren app is beschikbaar voor iPhone, iPad en Android.

Inloggen op de STA app

Werk de STA app regelmatig bij om gebruik te maken van de nieuwste functies, verbeteringen en foutoplossingen.

Je kunt de app updaten via de Google Play Store, de Apple App Store of direct vanuit de STA app.

Hoe update je de STA app?

Gebruik je STA Software op je telefoon of tablet? Zorg er dan voor dat je apparaat altijd is bijgewerkt naar de nieuwste softwareversie.

Software-updates verbeteren vaak de beveiliging, snelheid en werking van je apparaat. Zo blijft de STA app zo goed mogelijk werken.

Hoe update ik mijn apparaat?

Soms helpt het om de STA app volledig af te sluiten en opnieuw te openen. Bijvoorbeeld wanneer de app traag reageert, niet goed synchroniseert of wanneer iets niet direct zichtbaar is.

In dit artikel leggen we uit hoe je de STA app afsluit op een iPad.

Hoe sluit ik de app volledig af op een iPad?

Gereedmelden

Met Gereedmelden handel je eenvoudig opnamepunten af via de webapp. Je hoeft niets te installeren: je opent de link uit de mail en ziet direct welke punten voor jouw bedrijf klaarstaan.

In dit artikel lees je hoe je opnamepunten bekijkt, filtert en afhandelt.

Beginnen met Gereedmelden

Koppelingen

Met de KiK-koppeling kun je als kwaliteitsborger acties koppelen aan bouwnummers van een project. Deze acties worden daarna doorgestuurd naar STA Software, zodat de aannemer ze kan beantwoorden.

In dit artikel lees je hoe je een actie koppelt aan een bouwnummer en hoe je het antwoord van de aannemer beoordeelt.

Kwaliteitsborger: acties toewijzen aan de aannemer via de KiK-tool

Webinars

Automatiseer je KAM/VGM planning met STA Software

Elk kwartaal houden we jullie op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen, die je direct kunt toepassen in je eigen STA Software omgeving.

Webinar: Helemaal bij in 30 minuten! | STA Kwartaalupdate Q1

Hoe kunnen we je helpen?

Help Center

pro4all

Ter beoordeling

Intern overleg

Geaccepteerd

Klaarmaken voor development

In development

Deployed

Voltooid

Afgewezen

Bugs

Verzoek / Suggestie

Feedback status

Backlog

Next up

In Progress

Done

STA Software

CSAT neutraal 😐

CSAT negatief 😠😔

CSAT positief 😃🤩

<p>Voor de eerste keer hier? Lees het artikel:<a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" class="text-indigo-500 dark:text-indigo-300 cursor-pointer" href="https://stasoftware.featurebase.app/changelog/aan-de-slag-met-het-nieuwe-feedback-platform"> <strong>Aan de slag</strong></a></p>

Welkom op het feedback bord!

Vertel ons hoe we STA Software kunnen verbeteren

FAQ